🏢
Trung tâm Nghiên cứu & Chế biến Thực phẩm
Trường Đại học Nha Trang (NTU)
Trung tâm Nghiên cứu & Chế biến Thực phẩm – Trường Đại học Nha Trang (đơn vị vận hành Cổng Cộng Tác Viên Thực Phẩm 247) cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu kinh doanh của Quý Cộng tác viên (CTV) theo quy định của pháp luật Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân).
1
MỤC ĐÍCH & PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
👤
Thông tin định danh tài khoản CTV:
Họ tên, Tên đăng nhập, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Mật khẩu (được mã hóa một chiều). Thông tin này bắt buộc để xác thực danh tính, kích hoạt tài khoản và cấp Mã định danh CTV (Link tiếp thị / Affiliate ID cá nhân).
💳
Thông tin thanh toán & Đối soát hoa hồng:
Số tài khoản ngân hàng, Tên ngân hàng và Tên chủ tài khoản do CTV chủ động khai báo tại mục Cài Đặt Tài Khoản nhằm mục đích nhận chi trả tiền hoa hồng bán hàng định kỳ.
📦
Thông tin tạo và giao nhận đơn hàng:
Họ tên, Số điện thoại và Địa chỉ người nhận khi CTV tạo đơn gửi hàng cho khách hoặc khi khách mua qua link tiếp thị, phục vụ khâu đóng gói xuất kho và điều phối vận chuyển.
🛡️
Nhật ký kỹ thuật & Bảo mật phiên:
Địa chỉ IP, nhật ký đăng nhập, cookies kỹ thuật phục vụ việc bảo vệ an toàn phiên làm việc, chống hành vi tấn công giả mạo hoặc gian lận hệ thống.
2
PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
Hệ thống Cổng CTV Thực Phẩm 247 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:
- ✅ Quản trị tài khoản & Mã tiếp thị: Xác thực danh tính CTV, hiển thị bảng điều khiển doanh thu cá nhân và ghi nhận đơn hàng do khách mua qua link tiếp thị.
- ✅ Tính toán & Chi trả hoa hồng: Ghi nhận chiết khấu (15% – 30%), cộng dồn doanh số xét duyệt mốc thưởng cấp bậc (Bạc, Vàng, Kim Cương) và chuyển tiền hoa hồng về tài khoản ngân hàng của CTV.
- ✅ Đóng gói & Vận chuyển: Phối hợp với đối tác vận chuyển giao hàng tận nơi cho khách, cập nhật tiến trình vận đơn thời gian thực.
- ✅ Hỗ trợ CTV & Cung cấp tài liệu: Gửi thông báo thưởng doanh số, cẩm nang sản phẩm, kịch bản bán hàng và giải đáp thắc mắc kỹ thuật.
- ✅ Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận đơn ảo hoặc vi phạm quy chế bán hàng.
3
THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
- Dữ liệu tài khoản của CTV được lưu trữ an toàn trong suốt thời gian tài khoản hoạt động trên Cổng CTV.
- Dữ liệu chứng từ giao dịch đơn hàng và lịch sử thanh toán hoa hồng được lưu trữ theo quy định của pháp luật về Kế toán – Thuế hiện hành.
- Trường hợp CTV ngừng hợp tác và gửi yêu cầu hủy tài khoản, hệ thống sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân theo đúng quy trình an toàn dữ liệu.
4
ĐỐI TƯỢNG TIẾP CẬN & CAM KẾT KHÔNG CHIA SẺ BÊN THỨ 3
🔒 CAM KẾT BẢO MẬT TUYỆT ĐỐI – KHÔNG BÁN DỮ LIỆU:
Trung tâm cam kết KHÔNG bao giờ bán, cho thuê, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân, số điện thoại, email hoặc danh sách khách hàng của CTV cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo rác hay thương mại ngoài hệ sinh thái Thực Phẩm 247.
Thông tin chỉ được cung cấp cho các bên có thẩm quyền sau:
- 🏢 Ban điều hành nội bộ: Các bộ phận nghiệp vụ (Quản trị hệ thống, Kế toán, CSKH) trực thuộc Trung tâm Nghiên cứu & Chế biến Thực phẩm – ĐH Nha Trang.
- 🚚 Đơn vị vận chuyển đối tác: Chỉ cung cấp thông tin người nhận (Tên, SĐT, Địa chỉ) để thực hiện giao hàng và thu hộ COD.
- ⚖️ Cơ quan pháp luật Nhà nước: Khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
5
ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU
🏛️
TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU & CHẾ BIẾN THỰC PHẨM – TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG
📍 Địa chỉ: Số 02 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Vĩnh Thọ, TP. Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
📞 Hotline hỗ trợ: 0388 55 00 58
💬 Kênh Zalo CSKH: Nhóm Hỗ Trợ CTV Thực Phẩm 247
✉️ Email tiếp nhận: trungtamchebien@ntu.edu.vn
6
QUYỀN HẠN CỦA CỘNG TÁC VIÊN ĐỐI VỚI DỮ LIỆU
- ✏️ Quyền tra cứu & cập nhật: CTV có toàn quyền đăng nhập và chủ động điều chỉnh thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng bất kỳ lúc nào tại menu "Cài Đặt Tài Khoản".
- 📊 Quyền kiểm tra minh bạch: CTV có quyền truy cập 24/7 để kiểm tra lịch sử đơn hàng, số dư ví hoa hồng và trạng thái duyệt rút tiền.
- ⛔ Quyền yêu cầu xóa dữ liệu: CTV có quyền liên hệ hotline/Zalo để yêu cầu khóa hoặc xóa thông tin tài khoản khi ngừng tham gia chương trình.
7
CAM KẾT BẢO MẬT KỸ THUẬT & GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI
- Toàn bộ kết nối giữa máy khách và máy chủ được mã hóa an toàn qua giao thức HTTPS / SSL tiêu chuẩn.
- Mật khẩu đăng nhập của CTV được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm bảo mật tiêu chuẩn, Ban quản trị cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.
- Mọi phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến an toàn thông tin sẽ được Ban quản trị tiếp nhận, xác minh và phản hồi giải quyết trong vòng 24 – 48 giờ làm việc.